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O Facebook aceitou pagar uma indemniza\u00e7\u00e3o de 52 milh\u00f5es de d\u00f3lares (48 milh\u00f5es de euros) aos moderadores de conte\u00fados para compensar os problemas de sa\u00fade mental provocados pelo seu trabalho, anunciaram hoje os advogados dos queixosos.<\/p>\n
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A indemniza\u00e7\u00e3o, que representa cerca de 48 milh\u00f5es de euros, colocou termo a uma a\u00e7\u00e3o coletiva em que a rede social era acusada de n\u00e3o proteger de forma adequada os trabalhadores ao seu servi\u00e7o (incluindo os subcontratados), respons\u00e1veis por eliminar as publica\u00e7\u00f5es que n\u00e3o respeitam as regras da plataforma digital.<\/p>\n
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A queixa inicial deu entrada num tribunal da Calif\u00f3rnia em setembro de 2018, em nome de Selena Scola, uma ex-moderadora que se queixava de s\u00edndrome p\u00f3s-traum\u00e1tico, depois de ter passado nove meses a visualizar regularmente imagens violentas.<\/p>\n
“Todos os dias os utilizadores do Facebook partilham milh\u00f5es de imagens ou de v\u00eddeos em direto de abuso sexual de crian\u00e7as, viola\u00e7\u00f5es, tortura, bestialidade, decapita\u00e7\u00f5es, suic\u00eddios e homic\u00eddios”, denunciava a queixosa no processo, citada pela ag\u00eancia de not\u00edcias France-Press.<\/p>\n
Os queixosos acusavam a plataforma de Marck Zuckerberg de recorrer a moderadores de conte\u00fados “para ver estes ‘posts’ [publica\u00e7\u00f5es] e eliminar os que contrariam as suas regras”, de forma a “manter uma plataforma asseptizada, aumentar os seus lucros j\u00e1 elevados e melhorar a sua imagem p\u00fablica”.<\/p>\n
Ao abrigo do acordo assinado com o grupo norte-americano, mais de 11 mil moderadores nos Estados Unidos, ainda ao servi\u00e7o do Facebook ou que exerceram essas fun\u00e7\u00f5es no passado, v\u00e3o receber pelo menos mil d\u00f3lares por pessoa (cerca de 922 euros).<\/p>\n
Os que foram diagnosticados com doen\u00e7as espec\u00edficas receber\u00e3o ainda uma compensa\u00e7\u00e3o pelas despesas m\u00e9dicas em que incorreram, um valor que pode ir at\u00e9 aos 50 mil d\u00f3lares (cerca de 46 mil euros).<\/p>\n
O acordo prev\u00ea ainda que o Facebook e as empresas subcontratadas pela plataforma digital assegurem aos moderadores apoio psicol\u00f3gico com terapeutas qualificados e melhores condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n
Em 2019, a revista The Verge denunciou as condi\u00e7\u00f5es de trabalho prec\u00e1rias e nocivas para a sa\u00fade dos moderadores empregados pela Cognizant – que cessou desde ent\u00e3o essa atividade -, uma empresa subcontratada pelo Facebook para eliminar os posts que infringem as regras da plataforma.<\/p>\n
Segundo a revista, os trabalhadores, com sal\u00e1rios baixos, a rondar os 28 mil d\u00f3lares por ano (cerca de 26 mil euros), e um ritmo de trabalho desgastante, sofriam de ataques de p\u00e2nico e stress p\u00f3s-traum\u00e1tico provocados pelas imagens divulgadas no Facebook, em condi\u00e7\u00f5es de trabalho .<\/p>\n
Nessa altura, o Facebook exigiu que as empresas subcontratadas aumentassem os sal\u00e1rios dos seus empregados e lhes fornecessem acompanhamento psicol\u00f3gico.<\/p>\n
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